Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Controlador dos Dados
O Odontia atua como operador de dados pessoais em nome das clínicas e consultórios (controladores) que utilizam o sistema. Dados de uso da plataforma são tratados pelo Odontia como controlador.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados para operação do serviço:
- Dados da clínica: nome, CNPJ, email, telefone, endereço.
- Dados de usuários: nome, email, perfil de acesso.
- Dados de pacientes: nome, CPF, data de nascimento, contato, prontuário clínico, radiografias e anamnese (dados sensíveis de saúde, conforme Art. 11 da LGPD).
- Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, ações realizadas no sistema.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para prestação do serviço de gestão odontológica, incluindo: agendamento, prontuário eletrônico, gestão financeira, análise de radiografias e comunicações operacionais.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em: (a) execução de contrato, para dados necessários à prestação do serviço; (b) consentimento do titular, para dados sensíveis de saúde dos pacientes; (c) legítimo interesse, para logs de segurança e auditoria.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados apenas com: (a) prestadores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados), sujeitos a acordos de confidencialidade; (b) autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em perfil, logs de auditoria e backups regulares.
7. Direitos dos Titulares
Conforme a LGPD, os titulares têm direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email abaixo.
8. Retenção de Dados
Dados são retidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais. Dados de prontuário podem ter retenção mínima obrigatória de 20 anos (CFO).
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade.
10. Encarregado (DPO)
Para solicitações relacionadas à LGPD ou dúvidas sobre esta política, entre em contato: privacidade@odontoapp.com.br